Angrerett og retur:
Ved kjøp av varer over internett har du angrerett i 14 dager. Vi sender med angrerettskjema i alle pakker, dette finner du sammen med ordrebekreftelsen. Hvis du ønsker å returnere varer til oss er det viktig at du fyller ut angrerettskjemaet og bruker skikkelig emballasje. Gjenbruk gjerne emballasjen vi sendte i dersom det er mulig.
Ved retur av bestilte varer er det kunden som betaler returporto, jfr Lov om opplysningsplikt og angrerett m.v ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted (angrettloven) av 21. desember 2000 nr. 15. Etter samme lov tapes retten til retur av varer dersom varen eller emballasjen er brukt eller åpnet, eller på annen måte forringet og ikke i salgbar stand.
Reklamasjon og mangel:
Hvis du skulle motta en ødelagt vare fra oss, eller hvis det mangler noe i pakken din, ber vi deg om å kontakte oss så raskt som mulig, så vi kan rette opp feilen. Hvis det ser ut som varen kan ha blitt ødelagt i postgangen, er det viktig at du tar vare på pappemballasjen for oss i tilfelle vi må vise den frem av forsikringsgrunner.